¡DiDi Chuxing arranca motores en Monterrey!
Redacción/SV
DiDi Chuxing, la plataforma de transporte móvil líder en el mundo, anuncia el inicio de sus operaciones en Monterrey, una ciudad clave para el desarrollo industrial y económico de México; y su próximo lanzamiento, más adelante en agosto, en Guadalajara, Jalisco.
La compañía eligió a Monterrey como la segunda población del país para continuar con la oferta de su servicio. Por ello, a partir de hoy, el servicio de DiDi estará disponible en todos los municipios que conforman la Zona Metropolitana de Monterrey (ZMM); ofreciendo 50% de descuento a todos los pasajeros registrados en todos sus primeros viajes.
Más de 10 mil socios conductores que han depositado su confianza en la marca -una cifra que superó la expectativa inicial de la compañía- serán los encargados de proveer los traslados.
Asimismo, la comunidad de Monterrey podrá aprovechar varias mejoras que la compañía, a partir de su experiencia en Toluca, ha realizado a su aplicación y a sus procesos. Dichos avances confirman la visión de DiDi de no sólo ofrecer una opción nueva, sino una alternativa en donde las mejoras en tarifas, ganancias y calidad de servicio para pasajeros y conductores -sin privilegiar a uno u otro– son tangibles.
A detalle, en Monterrey, los socios conductores y asociados de flotilla contarán con los siguientes beneficios:
Ganancias competitivas. Tasa de servicio de lanzamiento de 10%, a partir del 7 de agosto y hasta el 7 de octubre. Además de un programa de referidos y un monto de ganancias semanales garantizadas para los primeros 10 mil conductores.
-Línea de soporte 24/7 para conductores y administradores de flotillas a través del número 01 800 725 8888, la misma línea de soporte DiDi que se encontrará en un botón dentro de la app.
-Verificación de las cuentas de los pasajeros a través de redes sociales.
-Sistema de exploración de zonas de riesgo. Mecanismos especiales de alarma y protección para que los conductores ubiquen áreas riesgosas en la zona metropolitana.
-Botón de seguridad para alertar al equipo de DiDi en caso de que el conductor se encuentre en una situación de contingencia, el soporte también está disponible en el número 01 800 588 8888.-
-Apoyo presencial en caso de emergencia. Si la llamada resulta en un caso de urgencia, DiDi ofrece a los conductores asesoría en el sitio, y con el respaldo de personal de seguridad especializado en atender distintas situaciones.
–Contactos de Emergencia. Los conductores tendrán la opción de agregar hasta 5 contactos que, ante una circunstancia especial o de emergencia, podrán ser contactados por DiDi.
-Club de Conductores. Espacio exclusivo para socios en donde se ofrecerá capacitación, apoyo para atender dudas y requerimientos, y sobre todo, en donde se brindarán consejos e ideas para incrementar las ganancias de los asociados. Hoy ubicado en el Hotel Sheraton Ambassador y, a principios de septiembre, estrenará nueva sede en en Pabellón M.
–Atención personalizada y versión de app exclusiva para socios de flotillas.
-Tarifas transparentes. El conductor podrá conocer, con toda claridad, el monto de ganancias que recibe en cada viaje que realiza a través de un medidor de tarifas en tiempo real.
Por su parte, los habitantes de Monterrey que utilicen el servicio como pasajeros podrán aprovechar beneficios como:
-Tarifas muy competitivas (entre 15% y 20% más que el promedio de servicios similares en la ciudad) y un esquema de precios transparente, además de atractivas promociones de lanzamiento para los primeros usuarios-
-Métodos de pago flexibles, incluyendo efectivo y tarjetas bancarias.
–Procesos estrictos de selección de conductores incluyendo prueba de control de confianza EyeDetect, basada en análisis pupilar y pruebas toxicológicas.
–Línea de soporte 24/7. Apoyo telefónico para pasajeros a través del número 01 800 988 8888, línea de soporte DiDi que se encontrará en un botón de la app.
–Compartir información del trayecto a sus contactos para elevar la seguridad y la conveniencia del viaje.
Asimismo, vale la pena recordar que los socios conductores de la ciudad -que hayan cumplido los requisitos anunciados en su momento- seguirán disfrutando de la campaña que DiDi lanzó durante la fase de registro de conductores: ganancias garantizadas de 12 mil pesos semanales, hasta el 7 de septiembre y completando 120 viajes por semana.
“Estamos muy emocionados por lanzar hoy nuestro servicio de Ride Hailing en Monterrey. Es el lugar ideal para mostrar los beneficios que nuestro modelo de negocio aporta a una comunidad, y demostrar lo mucho que hemos aprendido del mercado mexicano” comentó Aurora Morales, líder de Marketing y Comunicación para Monterrey de DiDi México.
“Con la llegada de DiDi a Toluca, en donde realizamos la prueba piloto, tuvimos la fortuna de ver dos grandes beneficios: las ganancias de los conductores de este tipo de servicios se incrementaron entre 30% y 50% en el mercado; y a partir de que DiDi inició operaciones en Toluca, un nuevo y muy interesante segmento de la población comenzó a utilizar este tipo de servicio por primera vez, esto a raíz de las tarifas más accesibles”.
Confiamos en que DiDi tendrá el mismo efecto en la capital de Nuevo León y próximamente en la capital de Jalisco, fomentando una competencia que generará un mercado más justo para todos: con pasajeros que aprovechan un servicio más accesible y conveniente; y conductores obteniendo un mayor porcentaje de las ganancias generadas por sus viajes”, aseguró Juan Andrés Panamá, líder de Operaciones para Monterrey en DiDi Chuxing México.
Finalmente, el vocero de DiDi invita a la comunidad de Monterrey a estar pendiente de los “Días DiDi”, en los que se prometen días de movilidad gratis.
En sus versiones para pasajero, socio conductor y socio de flotilla, la aplicación de DiDi ya está disponible para las plataformas Android (Google Play) e iOS (App Store).
ACERCA DE DIDI CHUXING
DiDi Chuxing (“DiDi”) es la plataforma de transporte móvil líder en el mundo. La compañía ofrece a más de 550 millones de usuarios una gama completa de opciones de transporte mediante aplicaciones, incluyendo Taxi, Express, Premier, Luxe, Hitch, Bus, Minibús, Conducción Designada, Soluciones Empresariales, Bicicletas y la entrega de alimentos. Los viajes diarios han alcanzado la marca de los 30 millones, lo que permite que más de 30 millones de conductores de la plataforma de DiDi encuentren oportunidades de trabajo e ingresos.
DiDi tiene el compromiso de colaborar con las ciudades, la industria del taxi y las comunidades para resolver los problemas de transporte, empleo y ambientales del mundo mediante innovaciones en transporte inteligente. La compañía está trabajando en alianza con impresas de la industria automotriz para crear una solución automática y una plataforma de operaciones.
A escala global, DiDi participa en una red de asociados junto con Grab, Lyft, Ola, Uber, 99, Taxify y Careem, la cual llega a más del 80% de la población mundial y cubre más de 1,000 ciudades. En 2018, DiDi lanzó sus servicios de movilidad bajo su propia marca en México y Australia, así como una empresa conjunta con Soft Bank Corp. con el fin de ofrecer el servicio de taxi-hailing en Japón. Al mejorar continuamente la experiencia de los usuarios y crear valor social, DiDi busca crear un ecosistema de transporte abierto, eficiente, colaborativo y sustentable.
Para obtener más información sobre DiDi Chuxing, visite por favor: http://mexico.didiglobal.com
Además en redes sociales: Facebook @DiDi Monterrey y en Twitter @DiDi_Mexico