Empresas deben compartir pastel con “Stakeholder”
Redacción/SV
Las empresas de todos los tamaños deben de implementar modelos de negocio que tengan como eje central atender a todos sus “Stakeholder” como los colaboradores, clientes, proveedores, comunidad y gobierno para lograr una transformación que genere mayor riqueza, una economía incluyente y justa que beneficie a todos.
Durante la conferencia “Managment by Stakeholer” de la Asociación Nacional de Empresarios Independientes (ANEI), Leopoldo Cedillo, CEO de Grupo Proeza, afirmó que las empresas deben de desarrollar una propuesta de valor para todos sus grupos de interés, lo que contribuirá a tener un mejor país.
“Stakeholder lo podemos definir como alguien que merece una rebanada del pastel de la empresa”, son los grupos de interés con los que interactúan, destacó al hablar ante socios de la ANEI.
En su presentación compartió la experiencia de Metalsa, empresa filial del Grupo Proeza, en su relación con sus “Stakeholder”, que les ha permitido desarrollar un nuevo modelo para que sus operaciones sean más eficientes, con un gran impacto y para proveer ese tipo de estructuras que producen para la industria automotriz.
“En el caso de Metalsa sus clientes son Toyota, General Motors, Fiat Chrysler y la propuesta de valor es obviamente un producto diferenciado, un chasis a un costo bastante competitivo con tecnología diferenciada, entregado a tiempo y con calidad, eso es lo que alcanza a valorar y lo que pide el Stakeholder”.
Mencionó los valores que distinguen a Metalsa y que les han permitido fortalecer la vinculación con sus “Stakeholder”, entre ellos la humildad, la trascendencia, agilidad y el alto rendimiento.
Como parte de esa estrategia, durante la pandemia Metalsa otorgó atención médica privada de sus trabajadores contagiados con COVID, apoyó a las Pymes con compras anticipadas y realizó un programa para mejorar la competitividad de sus proveedores.
Por su parte, Fernando Luna, presidente de la ANEI, aseguró que micro, pequeñas y medianas empresas tienen mucho que hacer para desarrollar modelos de negocio basados en los “Stakeholder”.
“Nos has dado una cátedra de todo lo que tenemos que hacer todos los pequeños, medianos y grandes empresarios, tener prioridades claras orientadas a la persona sabiendo que es por medio de ellas que se llegará a nuestras metas”, expresó.
Agregó que como parte de esa filosofía basada en los “Stakeholder” las empresas “nunca deben de usar a las personas sino ayudarles a llegar a cumplir sus metas, ayudarlos y conocerlas. Nos llevamos muchas reflexiones toda una tarea por delante. Gracias por buscar siempre un México próspero y justo”. En la conferencia semanal de la ANEI, Samuel Peña Guzmán, participó como moderador.